TPASS行政院公共運輸通勤月票7月1日上路,初期TPASS旅客乘台鐵需走專用閘門,對此,交通部長王國材表示,預估7月3日週一為通勤尖峰,一般通勤時趕時間較容易不耐煩,可能會有誤闖一般閘門的問題,由於走錯閘門將會被扣款,因此也提醒台鐵拿出服務態度排解問題。

今日台鐵台北站進行月票上線4大情境演練,包括旅客走錯通道的動線疏導;若單一驗票機及全部驗票機停用,優先讓旅客出站,下次乘車再辦理解卡作業;若旅客無進站記錄,由專人引導至補票口,補登起站資料解卡出站;若旅客跨區使用,由電子錢包直接扣款。

而王國材今日也前往視察台鐵演練指出,7月1日上線時間為週六,預期通勤旅次會比較少,但在近期的不斷宣傳下,仍會有用於觀光的旅次,預計7月3日週一為通勤尖峰,而台鐵台北站一天有11萬人次進出,真正實施後還會有很多臨時狀況,包括民眾誤闖、讀卡機、尖峰人潮眾多等狀況,通勤族趕時間也會比較不耐煩,希望人員都能迅速應變替乘客排解。

由於台鐵自行規劃的定期票驗票驗收作業尚未完成,加上然有行政院通勤月票要設置,導致票證系統整合不及,因此初期要求旅客走專用通道,對此,台鐵也表示希望趕在8月前完成既有自家電子定期票驗票驗收作業,後續才能進一步納入TPASS,擴大全數閘門都能通行。