新竹瓦斯公司24日因設備異常，導致竹北市發生發生大規模瓦斯瓦洩引發恐怖氣爆火警，造成3人受傷，其中16歲的陳姓少年全身91％燒燙傷，目前還在加護病房搶救當中。新竹瓦斯董事長、新竹縣長楊文科為此停止日本行程，提早返台，當晚召開跨局處緊急會議，但仍被抨擊隱瞞出國行程。對此，新竹縣府新聞處澄清，從頭到尾都沒隱瞞，只是不願事件失焦。
根據聯合報報導，竹北市發生氣爆後，副縣長陳見賢坐鎮指揮時說楊文科前陣子確診無法到場，但縣府下午又改口稱楊文科有既定行程無法出席。楊文科當晚9點多趕回台灣，但仍被質疑隱瞞出國行程。新竹縣府新聞處回應，縣府從頭到尾沒隱瞞，只是不想失焦，因為縣府當務之急是協助救災、安置住戶及確保安全，且楊文科先前確診也是事實，無論他在哪都及時處理公務。
陳見賢24日下午在會議中向各里長、民眾強調，新竹縣政府一定會承擔大家的財產損失，到時候會請社會處來協助大家來申請國賠，向縣府行政處法治科來申請，該負責的「我們絕不逃避。」新竹瓦斯是100%的公股，老闆、董事長就是楊文科，所以該負責的縣府會負責，但他也再次強調「這不是人禍，是意外，沒有辦法」，在端午佳節發生這種事「大家都不樂意見到」。
據新竹縣府公開行程，楊文科在6月20日周二上午9點主持完主管會報後，就再也沒有公開行程，連端午節龍舟大賽也未出席。新竹縣議員邱靖雅也證實楊文科這段期間「出國考察」，不過陳見賢卻聲稱楊文科是確診無法親自勘災，而新竹縣府又改口「是有既定行程」，堅決不鬆口出國，引發批評聲浪。
新竹縣議員蔡蕥鍹直言，楊文科連假到日本旅遊是既定行程，即便不巧遇上突發事件，副縣長已出面處理並調查事件狀況初步召開記者會，實在沒必要隱瞞。民眾會炸鍋是因為瓦斯公司「掉漆」、「邏輯錯亂」的處理方式。楊文科身為新竹瓦斯公司的董事長，緊急應變小組竟螺絲掉滿地！
蔡蕥鍹指出，氣爆事件發生後，她立即聯繫新竹瓦斯公司總經理邱世昌，但他也說不在竹北，要她聯絡副總劉顯榮，但劉顯榮說，有關肇因對外公開說法要詢問人事主任，就沒有下文了。之後要民眾開瓦斯時檢查壓力會不會過大，結果遭民眾反駁「怎麼知道壓力過大？」
蔡蕥鍹續指，據劉顯榮表示，因沙子跑入軸流閥釀成氣爆，但瓦斯管線是封閉環境，封閉管線如何讓異物侵入導致氣爆？「沙子說」是平常疏於檢查釀禍？偶發意外？還是將人禍導向天災？如今地檢署已主動朝公共危險罪偵辦，若經查屬實是人禍而非天災，楊文科也要為緊急應變小組的表現負起行政責任。
楊文科說明，竹北市瓦斯加壓站24日上午8點出現異常，造成超壓情況，導致15件瓦斯漏氣、12件住宅火警，他第一時間責成各局處成立災害應變三級開設，並動員相關單位投入救災。這次事故不幸造成1人重傷住院，未來3天都是觀察期，縣府將提供家屬一切所需協助，祈禱傷者早日康復。其他已出院傷患，縣府社會處將持續追蹤，未來也會全力協助受災戶申請賠償事宜。
楊文科指稱，瓦斯公司在下午4點搶修完成，竹北市全數恢復供氣，為了安全起見，縣府仍協助受災社區居民全數撤離並安置。工務處及專家25日上午將進行會勘，檢視建物結構安全。已指示新竹瓦斯公司負起全責，並以最快速度預防性更換全縣18個軸流閥，未來也將盡速讓新竹縣全面更換具壓力與漏氣異常遮斷的「微電腦瓦斯表」，以在異常時自動斷氣，保障用戶安全。
