好市多科克蘭冷凍草莓(產地:墨西哥,規格:2.72 kg/包,有效日期2024/08/05)被驗出含有A型肝炎病毒,這是繼冷凍綜合莓、藍莓後,又一批受污染的冷凍莓果。好市多對此向會員致歉,並宣布將採取以下3項賠償措施:

1. 於公告回收期間(2023年3月8日至4月30日)購買受影響商品的會員,可以憑購買記錄全額退費,並可領取與商品相同價格(619元)的慰問金。

2. 於公告回收期間購買並食用受影響的會員,若在最後食用日後60天內(2023年7月9日前)有A型肝炎症狀,請到衛福部認可的A型肝炎檢驗機構檢驗,經醫師建議進行A型肝炎抗體IgM檢測者,好市多將補助每人500元的檢測費用。

3. 若會員因食用受影響產品而確診A型肝炎,經主管機關追溯確認後,好市多會負責相關醫療費用。

好市多的科克蘭冷凍草莓共進口1546包,據食藥署記錄顯示目前有1513包已售出、流入市場 。好市多表示已在4月30日停售該商品,並持續配合主管單位的指示積極辦理。購買會員可憑會員卡、檢測收據至附近賣場辦理現金補償,若有問題,可聯絡客服中心。