衛福部食藥署4月初於邊境抽驗好市多進口產品,結果在「Kirkland Signature科克蘭冷凍三種綜合莓」竟然驗出該產品有A肝病毒,讓不少消費者超傻眼,而官方也立刻積極處理,28日已立即配合通知會員召回該商品,並且設置「專屬櫃檯」給會員退貨,但此舉卻引發不少中鏢會員不滿,揚言要「集體提告」,引起討論。

食藥署於邊境抽驗到產品違規之後,就會立刻啟動市場查核機制,於是第一時間立即到好市多位於高雄總公司稽查,也於門市內驗到該產品有A肝病毒,下架203包,但是進口的9427包已賣出,目前好市多已經將違規產品全數下架,屆時將由地方衛生局監督業者完成後續回收銷毀作業並依法處辦,並維護消費者相關權益。

另外,好市多也立刻發出聲明,呼籲停止食用,並請攜帶商品和會員卡至鄰近好市多賣場辦理退貨作業,門市也確實立刻加開「Kirkland Signature科克蘭冷凍三種綜合莓專屬退貨櫃檯」,不少中鏢的民眾也趁連假一大早就立刻趕往門市進行退貨,不到一分鐘就辦理完成。

▲好市多立刻開啟「綜合莓」的退貨專屬櫃檯,有民眾一大早去不到一分鐘就退貨成功。(圖/好市多消費經驗老實說)

不過卻有不少中鏢會員在臉書上不滿的表示「真的有夠傻眼,只有退貨是怎樣,身體真的有問題怎麼辦?」、「我都是打冰沙給小孩子....我真的傻眼,要是身體出狀況好市多要賠嗎?竟然只有退貨」、「一點誠意都沒有,只有退貨根本欠提告」、「Costco不應該等我們退貨,而是應該主動連絡我們有購買的人!有人願意連署告他嗎?」、「除了退貨機制,應該負責追蹤購買會員,請消費者做A肝檢查及賠償....」、「真的很誇張,只有退貨太沒誠意了」。

而對於網友表示要集體提告一事,好市多官方回應「會員若因食用該產品而有身體不適的狀況,請至鄰近醫療院所就醫,並留存與提供醫療單據,我們將協助處理。若會員有任何相關問題,請向好市多電話客服中心連絡,謝謝」。