為提供民眾更便利辦理交通違規各項業務，新北市裁決處推出全業務「線上申辦」作業，民眾不論要辦理交通違規繳費或申訴都可利用手機線上辦理，省時又方便！

裁決處長李忠台表示，裁決處官方網站提供了全業務線上申辦服務，包括交通違規申訴、交通違規移轉實際駕駛人、線上開立裁決書、駕照及牌照吊扣（銷）申請、退款申請、車輛行車事故鑑定申請等業務，只要上網填妥相關欄位資料及上傳所需附件後就有專人處理，鼓勵民眾可多多利用。

另外自108年底起，由裁決處首先試辦以手機行動支付繳納交通違規罰鍰，從原有2家到目前8家業者包含：街口支付、樂購蝦皮、一卡通MONEY （原LINE PAY MONEY）、嗶嗶繳、橘子支付、元大銀行、永豐大咖、全支付等業者提供行動支付服務，裁決處表示民眾使用行動繳納交通罰鍰件數，也從109年9442件持續增加至111年13萬5664件共增長了13倍多，為方便民眾能利用行動支付繳納罰鍰，裁決處也製作相關行動支付使用流程影片（網址：https://www.youtube.com/watch?v=D-h314GCteo），若尚有其他疑問，亦可撥打交通事件裁決處服務電話：02-89786101轉9詢問。

線上申辦服務。   圖：新北市交通事件裁決處提供

線上申辦服務。   圖：新北市交通事件裁決處提供