近期討論熱度極高的人工智慧聊天機器人「ChatGPT」,讓不少網友利用它來幫助自己的生活更加便利、生趣,甚至知名作者拿來找尋靈感。由網路聲量網站觀察,發現網友最常使用ChatGPT的功能共有六種,而當中聲量最高的「聊天」功能,更被說是「貼心男友」。

《Social Lab社群實驗室》透過《OpView社群口碑資料庫》追蹤三個月內網路聲量表現,發現網友對於與AI日常「聊天」的討論最為熱烈。因為ChatGPT有別於顛覆以往對人工智慧聊天總是生硬回答的印象。甚至有網友表示與ChatGPT聊天時,過程中會一直鼓勵,也會補充小知識,甚至可以發現網友不開心,使她非常驚訝,直呼「如果這是男友,我覺得很可以」。

其他聲量熱度也極高的功能包含,像「創作」、「程式語言」、「完成學校作業」、「文案企劃撰寫」、「翻譯」。日本超人氣漫畫《航海王》作者尾田榮一郎有透過ChatGPT來找尋靈感,前陣子使大批網友熱議AI「創作」的可能性。

擁有龐大資料庫與強大計算與學習能力的ChatGPT也能撰寫「程式語言」,讓不少網友開始擔心軟體工程師是不是要被淘汰了。但在職工程師提出不同看法,「這工具對我們而言,只是一個學習工具,根本沒辦法取代」,並認為工程師所具備的「創意性思維」和「決策能力」是ChatGPT無法被取代的,因此不必太過擔憂。

此外,ChatGPT也能夠幫助學生「完成學校作業」,在教育界掀起了一場激烈的討論,其中涉及作弊、抄襲與公平性的爭議,有網友表示,用AI完成報告和論文,會讓學生喪失思考能力。已有大學提出,將會禁止學生使用ChatGPT;而持相反意見的人則是認為「AI已成為一個趨勢,應該思考如何將其融入在教學當中」,例如透過「建設性反饋」、「反向教學」等,才不會讓師生陷入故步自封的處境。

《Social Lab社群實驗室》透過《OpView社群口碑資料庫》追蹤三個月內網路聲量表現,發現網友對於與AI日常「聊天」的討論最為熱烈。   圖:翻攝自《Social Lab社群實驗室》