李姓台灣旅客於去年底向日本溫泉飯店「湯布院村(ゆふいん椿)」訂房,卻遭業者控訴預約當天「放鳥」以致 24 萬日圓(折合新台幣約 5 萬 6 千元)的損失,在國內引發軒然大波。對此,當事人還原當時情形,澄清稱在溝通上產生誤會,已約定討論賠償事宜。

綜合媒體報導,李姓旅客於去年底透過訂房網站下訂本月20日起兩晚的獨棟客房,並預定台幣逾 5 萬元,包括「關鰺魚」(関アジ)等高檔食材的餐點,不料,預約日期當天卻 no show 不見人影,造成湯布院村損失超過一個員工的薪水,氣得業者大罵「心目中的台灣旅客不是這樣」。

消息一出,台灣網友紛紛替湯布院村打抱不平,並對失信欺騙的行為予以譴責。更有人表示,若該旅客仍拒絕支付相關費用,「日本業者應公布他留下的的姓名與居住地區的資訊」。

而根據《自由時報》報導,在實際聯繫到該位李姓旅客後,對方還原當時情況,稱自己透過訂房網站下訂,雖得到預約號碼,但卻遲遲未收到確認信,原以為預約失敗,猜另外下訂其它旅館。

針對業者指控電話、簡訊不接不回,當事人澄清,自己在日本期間因使用網卡,手機無法接收及打電話,而 19 日發現入住訊息通知時,就急忙請新訂 Airbnb 的房東協助聯絡旅館取消訂單。

他強調緋刻意造成對方損失,也於返台後和旅館取得聯繫,針對詳細賠償事宜,雙方約定在今(23)日早上詳談。