網路書店「博客來」昨( 23 日)晚遭律師爆出，與不識字的女清潔工簽承攬契約卻行僱傭之實，致其 20 多年沒有勞健保、三節獎金，甚至如今遭到解雇還領不到退休金，勞資爭議在網路上引發眾怒。博客來母公司統一超商今( 24 日)也針對此案，立即將博客來總經理江呈欣調離現職，即刻啟動內部調查。

統一超商表示，博客來長期重視工作夥伴關係，除遵循勞基法外，更希望與時俱進調整兼顧夥伴於公司發展時各項福利，針對此事，公司已經進行調查，並感謝這位長期服務於博客來的夥伴，藉由此事件讓我們發現博客來內部問題。

律師陳又新昨晚在臉書發文，指出受理一名在博客來打掃 20 多年的婦人法律諮詢，該名婦人突遭解雇， 20 年來都沒有勞健保、沒有三節獎金，現在連退休金都沒有，才知道博客來跟婦人簽的「清潔服務承攬合約書」，質疑是「假承攬真僱傭」。陳又新指出，該清潔婦 20 年來都被要求打卡上下班，工作時間、打掃範圍都受博客來高度指揮監督，是標準僱傭關係。

勞資糾紛被爆出後，持續在網路上掀起討論，不少網友都揚言抵制博客來，博客來今日向媒體表示，20 年前當時的時空環境許多工作，有承攬，有僱傭，公司對於當事人過去是承攬關係，期望改為僱傭關係。坦言公司溝通不足未能讓當事人理解公司良善本意，將儘速提出各種與當事人成為僱傭關係方案，並與當事人懇切溝通。