號稱全台最大、擁有百萬會員的「博客來網路書店」被指以假承攬真僱傭的方式和一名打掃阿姨簽約，卻在阿姨服務了20幾年後無故將她解雇。律師陳又新查看合約發現，雙方明明是非常標準的僱傭關係，但博客來卻跟阿姨簽了承攬契約，如此一來就不用保勞健保、提撥退休金、給付預告工資及資遣費，他痛批：「我怎麼也沒想到，網路書店霸主也幹這種事」。
陳又新23日晚間在臉書發文感嘆：「當律師第15年了，見多了悲歡離合，心情已經不易再起波瀾。但博客來你真是讓人失望。」他提到，前幾天一位阿姨趁著工作空檔趕來向他法律諮詢，並帶了幾張文件表示：「陳律師啊，歹勢，我在公司打掃了二十幾年，都有準時打卡上下班，沒請過幾天假，打掃都有符合公司主管的指示，現在公司說明年開始不要我了。」
該名阿姨指稱，她二十幾年來沒有勞健保、沒有三節禮金，現在才知道連退休金也沒有，她說：「公司其他年輕人看不過去，私下叫我一定要帶這些文件去找律師，我不認識字，也不知道要怎麼辦，想拜託你可不可幫幫我？」對此，陳又新看了阿姨帶來的幾張紙，才發現是博客來跟阿姨簽的「清潔服務『承攬』合約書」。
陳又新指出，阿姨這二十年來，被要求打卡上下班，工作時間受博客來的嚴格管控，打掃範圍也是依照博客來指示，在在都顯示阿姨受博客來的高度指揮監督，是非常標準的「僱傭」關係，但博客來跟阿姨簽了「承攬」契約，如果真的是承攬關係，只要清潔的結果符合跟博客來約定的標準，阿姨什麼時候要來打掃、要怎麼掃、掃哪裡，都是阿姨自己決定就好。
陳又新續指，博客來明明跟阿姨成立的是僱傭契約，卻簽承攬契約，原因在於僱傭關係下，博客來應該要幫阿姨保勞健保、提撥退休金，更要在非自願性解僱時，給付預告工資及資遣費，但博客來利用阿姨不識字，每年跟阿姨簽承攬契約，這麼一來「博客來就不用付這些錢了。」
陳又新強調，這類假承攬真僱傭的把戲在台灣中小企業屢見不鮮，但他怎麼也沒想到網路書店霸主也幹這種事，還把這種違法手段用在這位工作20幾年、月薪只有2萬9500元的艱苦人身上，他直言：「真應了那句老話，負心多是讀書人。」博客來回應，公司正和婦人持續協商溝通中，由於先前多次協商未果，未來將秉持良善負責的態度，繼續溝通合意的處理方式。
網友則灌爆博客來臉書留言：「這件事沒有處理完之前拒買博客來」、「欺壓勞工的無良企業也好意思說台灣最美麗的風景是人」、「小編也是承攬契約但是上下班要打卡嗎」、「欺負老人家的企業是台灣最美的風景？」、「我身為高階會員，對於這樣的事情，決定從此不在博客來購書」、「2023年還能在大企業看到這種把戲，太離譜」、「原來是薄刻來啊」。
