[Newtalk新聞] 新一代捷運「售票機」亮相！外觀、操作介面重新設計

台北捷運售票機升級改造，針對台北捷運舊站體做示範優化，將捷運提供的服務進行整合，歷經1年半的時間，即將階段性與大家見面，今（19）日率先發布第一階段捷運車票售票機區域的改造成果，將呈現遠而近的視覺引導，希望讓乘客使用上更便利清楚。

台灣設計研究院表示，台北捷運為全台旅運量最高的系統，近年也隨著科技進步，陸續增加了許多功能，這次的「台北捷運再設計」以旅客使用頻率最高的售票區作為示範開箱的第一站，將售票區域重新檢視，在既有條件下，以旅客購票的視角及使用行為，從外觀的整理到操作介面逐一優化、改善。

至於此次售票機介面有改造3大亮點，有清楚資訊層級、簡化資訊內容、便利操作流程。針對售票機介面的細節，設計團隊以使用者經驗為主要考量，將服務介面的資訊情報重新整理，在舊機台的限制下，呈現清晰有序的資訊架構及層級。

除此之外，還在將畫面以色調進行統合，使用深灰色為背景突顯按鍵。同時，賦予顏色不同意義，例如：金額相關訊息使用黃色、機台設備狀態使用綠色、往下進程的步驟使用藍色、取消及返回則使用紅色。並簡化資訊，在首頁就提供語言選項做資訊分流，簡化原先在每頁呈現的雙語資訊；便利操作，依使用者習慣安排按鍵位置，將常用及接續下個步驟的按鈕至於同側，方便旅客順手操作。