10月13日邊境開放,禁團令同步解封,但是根據團客出入境指引,導遊得受過防疫講習訓練才能帶團,不過防疫講習名額爆滿,讓旅遊業者抱怨根本搶不到,對此,中央流行疫情指揮中心指揮官王必勝表示,會再與觀光局溝通,事後觀光局也承諾將會加開約50場次、逾1萬人可參加的視訊同步課程。

根據團客的出入境指引,導遊必須參加至少1小時的防疫講習才能帶團,但是北中南的防疫講習一開放報名就被秒殺,讓很多導遊抱怨根本搶不到,對此,王必勝今日也在防疫記者會上表示,會再跟觀光局溝通加開場次,讓導遊跟領隊盡快接受訓練,恢復相關帶團的能力。

針對防疫講習報名秒殺的問題,觀光局指出,為配合13日起實施0+7檢疫方案,並同步解除旅行業禁團令,在指揮中心9月30日核定旅行業辦理入出境團體旅遊操作指引後,立即請旅行業者及公協會辦理指引講習,目前已委託公協會預定辦理36場次、逾4000人次之講習,同時於10月下旬開辦視訊同步授課課程,約50場次、逾1萬人可參加。

觀光局解釋,為讓了業者熟悉指引內容,並強化旅行業者於疫後帶團應處能力,於指引中規範旅行業者辦理出入境團體旅遊時,應先接受至少1小時的講習,再搭配其餘相關知能安排課程,另外,除了目前觀光局委辦之前述場次,旅行業者及觀光公協會亦可自辦。

另外,有導遊反映有協會辦理指引講習課程有收費情形,觀光局表示,觀光局委辦公協會辦理之課程均係免費參加,開課資訊可至觀光局觀光資訊網查詢,且後續開班場次眾多,建議旅行業及導遊領隊人員可向各委辦公協會預為報名或參與視訊課程;且旅行業者亦可自辦課程,因此導遊、領隊人員在帶團之前應皆可完成指引講習。

針對違反指引有無罰則,觀光局表示,依旅行業管理規則第49條第18項規定:「旅行業不得有下列行為:經營旅行業務不遵守交通部觀光局管理監督之規定者」,若不遵守指引規範辦理入出境團體旅遊,將依前條規定論處,若未依出入境指引或未上講習課程帶團,可罰1萬元。