哈佛商學院高級研究員、醫療技術公司美敦力（Medtronic）前執行長Bill George近日表示，身為Meta執行長的祖克柏（Mark Zuckerberg）有3大缺陷，這會導致他的公司會慢慢地走向失敗。
Bill George過去20年一直在研究各行業的領導者為何會失敗，並將這些發現彙編成一本書。George說，那些忽視自己最深刻的信念、價值觀以及作為領導者的初衷的老闆，尤其是以金錢、名聲或權力作為驅動力的人，註定不會成功。而在研究了數十年高知名度企業的倒閉事件後，他說祖克柏與這些企業老闆有驚人的相似之處。
George表示，祖克柏和Meta終將會走向失敗「我認為，只要他還在那裡，臉書就不會有好結果」，George對《CNBC》說「他很可能是這麼多人背離該公司的原因之一，他真的迷失了方向。」，George列舉祖克伯的3大缺陷：
一、指責他人推卸責任
George認為，祖克柏不願意承認錯誤，或從其錯誤中學習經驗。相反，他會把這種責任推給別人，來合理化失誤。
Meta在2月市值縮水超過2320億美元(約7.07兆台幣)，創單日最高跌幅，祖克柏與他的高層們將這結果歸咎於蘋果隱私政策的改變，以及競爭對手TikTok的緣故。
雖然這些因素的確會造成影響，但也可能是在Meta研究和開發方面的大量支出所造成的。Meta的虛擬實境部門在2021年就報告損失了超過100億美元(約3049億台幣)，而僅在2022年第2季度又損失了28億美元。儘管祖克柏承認因為投資元宇宙技術，未來5年內公司恐持續虧損，但George說，仍未看見祖克柏承認或承擔相關的責任。
二、不接受建議固執己見
George說，祖克柏已經成為一個獨來獨往的人，他避免結交誠摯的朋友，並把別人推開。這樣的老闆往往不接受幫助、建議或反饋，這使他們更容易犯錯。
Roger McNamee是Meta早期的投資人，曾在Meta重大決策上多次起到關鍵作用，然而隨著Meta持續成長，McNamee告訴《紐約客》，祖克柏已經不再傾聽他人的忠告。2016年，McNamee一直警告祖克柏，必須注意俄羅斯試圖利用臉書平台的影響干預當時的總統大選，但祖克柏駁回了這一警告，幾個月以來持續無視他。最後，在美國情報機構調查得出的結論中，臉書的確是俄羅斯干預政治的工具，並可能促成了當時川普的當選。
三、熱愛追求名利
George表示，祖克柏是一個熱愛追求名利的人，這種老闆永遠不會真正滿足於他們所擁有的東西，並願意走極端以獲得更多。祖克柏通常優先考慮Meta的利潤和成長，甚至犧牲公司數十億用戶的隱私也在所不惜。長期以來，他和臉書一直在用戶隱私和心理健康等問題上陷入爭議。
《華爾街日報》去年的一項調查發現，Meta旗下的社交平台IG，可能對青少年，尤其是青少女的心理健康產生有害影響，然而公司仍選擇忽視這個現象，專注營收發展。
Bill George表示，祖克柏和Meta終將會走向失敗「我認為，只要他還在那裡，臉書就不會有好結果」。 圖：翻攝自Bill George官網
