東部地區是國人旅遊熱點，每逢連假國道5號總是車潮滿滿，為此交通部高速公路局於坪林匝道進行管控，以減少南向壅塞的情形，但當地居民指控，由於匝道封閉，造成「人出不去、錢進不來」的情形，呼籲發放居民通行證。對此，高公局則表示，並無規劃發放通行證，後續將適時調整匝道封閉時段。

針對坪林居民指國5匝道封閉影響生計，高公局回應，為避免再次發生2020年端午節連假國5南向嚴重壅塞及停等車隊嚴重回堵至地方道路等情事，經利用大數據分析並召開專家學者座談會研議，多數專家學者贊成將石碇及坪林南向入口封閉，以降低該兩處交流道匯入車輛對國5主線整體車流的干擾，實施後國5南向壅塞比例大幅降低超過4成。

高公局表示，於2020年中秋節連假開始實施匝道封閉措施前，也與地方政府及當地居民多次說明與溝通，且僅針對尖峰日0-12時短暫封閉往宜蘭方向入口，不影響當地往台北醫療使用需求，亦不影響大台北地區民眾往返坪林地區，已儘可能降低對地方觀光衝擊。

至後續連續假期，高公局指出，考量坪林地方民眾需求及配合連續假日車流特性，已調整縮短該入口的封閉時段，如今年清明節連假前1、2週週六及勞動節連假第1、2日，僅實施5-12時石碇、坪林時段性匝道封閉。未來也將視連假國5車流狀況，適時調整匝道封閉時段，於0-5時封閉期間採權宜作法，提供地方民眾使用，但於上午5時後仍需完全封閉，以紓解國5主線南向尖峰車流。

對於坪林民眾要求發放通行證，高公局則說，連假期間實施的匝道封閉措施，是於匝道入口處吊放混凝土紐澤西護欄，現場並無另外派駐人員警力，且西部國道已有多處入口匝道實施時段性封閉措施，並無發放通行證作法，以維全國一致性及公平性。