科技創新帶領世界進步，也影響民眾的消費模式，這2年的疫情宛如催化劑，更加快了消費者行為改變。身處瞬息萬變的產業環境，中小企業若無數位創新及募資的能力，便有可能在競爭激烈的洪流中被淹沒。新北市經發局為協助企業跟上時代趨勢，透過數位轉型四部曲、群眾募資計畫及電商學院等產業加值輔導，讓業者得以在疫情下站穩腳跟，於變動中抓住翻轉向上的機會。
經發局長何怡明表示，數位科技浪潮近年開始興起且深入各行各業，經發局適時推出數位轉型四部曲，輔導新北中小企業導入新型態營運模式。第1部曲為「中小企業輔導團」，提供企業諮詢診斷服務，並鏈結中央各部會資源；第2部曲為「企業產經大學」，協助企業培育各產業領域專才，且掌握可運用之數位轉型工具；第3部曲為「中小企業信用保證融資貸款」，解決企業營運周轉及設備所需之資金問題 ；第4部曲則是今(2022)年6月將推動的「新北引領數位轉型應用計畫」，提供各類型數位轉型解決方案，讓新北傳統產業找到適合的數位科技應用方法。
何怡明指出，目前推出的轉位轉型前3部曲計畫已有亮點成果案例，以中小企業輔導團為例，經由業師訪視及建議，協助「金頂實業」獲得中央資源約1840萬元，得以回台設立智慧化新型廠房。中小企業信保貸款則提供最高1000萬元的融資額度，自推出以來已核定貸款逾1億9300萬元，協助企業取得健全發展之營運資金。
此外，市府自2020年起率全國地方政府之先啟動的「新北市群眾募資輔導計畫」，公開向新北企業徵求具創新理念的企劃案，透過眾人力量，將產品推到海內外群眾募資平台。自開辦以來，共協助37組業者，累計獲得新台幣1億2000萬元的創業資金，成功幫助好創意獲得社會大眾的實際支持。
在輔導企業爭取群募支持的過程中，也挖掘了許多具創意亮點、關懷社會的團隊，如2020年輔導的「台灣湛藍海洋聯盟」，所研發的「掃海機器人-湛鬥機」為具備AI智慧的海洋垃圾清潔機具，用來清除沿海及港邊垃圾，讓港灣成為海洋垃圾的最後防線，為地球永續盡一份心力。群募計畫也關注原住民及新住民發展，2021年輔導的「金軒國際實業」，由一群新住民媽媽組成，開發的「越式三醬」讓家鄉好味道在新北飄香，成功推廣越式飲食文化。團隊成員周氏美表示，新北群募計畫提供新住民商品推廣的舞台，輔導團隊給予專業諮詢，讓團隊獲得不小的成長，感謝市府的相挺。
疫情大大衝擊實體店面經營，經發局瞭解新北業者面臨的困難點，以「線上線下全都要，新北幫你學到好」的概念作為出發，推出「新北電商學院」輔導計畫，協助企業開展線上新商機，2021年輔導逾180家企業，並對51家企業進行長期培訓，整體營業額提升20%，許多業者對於電商輔導措施皆表示讚許。「香帥蛋糕」表示，文案講師授課以案例說明搭配並實作演練，凸顯企業特點且加強與市場的溝通連結，提升廣告效益。「搖滾牛冰淇淋專賣店」則提到，透過電商輔導營隊協助調整品牌故事、圖文，賣場瀏覽量因此提升6500次，解決小型企業不易宣傳行銷的問題。
何怡明補充，「中小企業信用保證融資貸款」採隨時受理申請方式，「中小企業輔導團」、「企業產經大學」及「新北電商學院」等輔導計畫則預計於今年下半年陸續展開，「新北市群眾募資輔導計畫」今年也新增「異業合作」團隊提案機制，刻正公告徵件，另將於6月中旬辦理「新北引領數位轉型應用計畫」說明會，加速新北傳產升級。更多輔導計畫資訊公告於經發官方網站，歡迎符合輔導資格的業者多加運用。
「新北電商學院」輔導計畫，協助企業開展線上新商機，110年輔導逾180家企業。 圖：新北市經發局提供
新北市群眾募資輔導計畫共協助37組業者，累計獲得新台幣1億2000萬元的創業資金。 圖：新北市經發局提供
