在本土疫情爆發之際，民怨沸騰之際，總統蔡英文11日於臉書發文，稱「台灣的防疫團隊應該算是最努力的團隊，成績也相當好」，呼籲民眾給防疫團隊最大的支持。但該言論引起雙北市長反彈後，國民黨主席朱立倫今（13日）也呼籲蔡英文，去街頭看看排隊（買快篩）的民眾與擔心小孩的家長。

蔡英文日前喊話，這次的疫情，從2020年開始到現在，已經過2年多了，這是一個漫長、充滿無數挑戰和壓力的防疫戰役，台灣能夠穩健的一路走來‵，指揮中心的防疫團隊、所有投入防疫工作的醫護，和公衛人員的無私付出是最為關鍵。 她要請大家盡所有的可能，給所有防疫團隊最大的支持。

國民黨智庫上午則召開「520蔡政府施政總檢討、民調發布會」，指民調顯示，防疫政策是民眾對蔡政府第二不滿的部分，僅次於物價調控。民眾對這一年來的防疫政策不滿意度達50.3％，除18歲至29歲族群滿意度達51.3％之外，30歲至69歲族群都是不滿意大幅高於滿意。

朱立倫受訪也批評，每一位在基層防疫辛苦的同仁，大家感觸都非常深刻，功勞一定是屬於基層防疫的人員、辛勞也是基層防疫人員，但錯誤的決策、政策會累死三軍，台灣走到今天，防疫出現「五缺五亂」，相信基層感受非常深刻，雙北市長已經表達強烈意見，而從民眾的角度，總統蔡英文是不是趕快補齊五缺裡面的同理心。

朱立倫接著呼籲，請蔡英文去街頭看看，那些爸爸媽媽、阿公阿嬤排多長的隊、蔡英文去感受一下，家長對小朋友的擔心、去感受民眾對長輩的生命安全有多憂慮，這樣缺乏同理心的政府，是最嚴重的問題。