為防止疫情擴散，上海當局採取嚴厲措施的方式激怒了上海市民，根據上海市閔行區政府新聞辦公室官方微博「今日閔行」引述地方發佈的聲明，5 月 7 日晚間，該區居民確實與上海防疫人員「大白」爆發了衝突。
「大白」是指身穿白色防護衣的防疫工作人員，這個詞彙誕生於新冠疫情期間，並廣泛運用於中國的社交網絡平台。基於防疫工作需求多樣，「大白」的實際身分都不太一樣，可能是專業醫護人員、消防員、公安、居委會幹部、小區工作人員，或者是志願協助防疫的志願者。
從影片中可以看出，衝突主要引爆於閔行區金盛小區一棟單元樓的大門口外，有民眾被「大白」壓制在地，樓內更有許多居民對著大白憤怒叫囂，更有人喊著「暴力執法」。接著群眾跟著「大白」們下樓，雙方擠在門口僵持不下，與此同時，一名「大白」手中拿著疑是攝影設備，似乎正進行執法拍攝。
混亂中，群眾與「大白」爆發衝突，大門甚至被擠掉一旁。民眾與「大白」扭打的同時，不時可見其他樓層往下丟砸物品，一旁有人喊著「別打了」。還有一段影片則顯示群眾在夜間小區街道狂奔，追逐「大白」。
針對網傳影片事件，顓橋鎮新冠肺炎疫情防控工作領導小組辦公室 5 月 8 日晚間發佈聲明證實，衝突發生於 5 月 7 日晚間 19 點左右，位於上海閔行區顓橋鎮銀都路 2688 弄（原金盛家居市場），聲稱衝突原因是因為部分居民以討要物資為由滋事。
聲明寫道：「受個別人員蠱惑，銀都路 2688 弄部分居民喧鬧聚集，以討要物資為由，辱罵、挑釁管理人員，並有部分人員趁亂高空擲物。為維護現場秩序、確保人員安全，安保人員立即進入樓棟進行勸阻，期間相關人員拒不配合，並煽動圍觀居民衝擊封控大門，與安保人員發生肢體衝突。民警第一時間採取行動，勸離圍觀群眾，平息事態。」
面對物資發放是否不足、才導致這次衝突的質疑，該辦公室否認並稱金盛小區為商辦用房，自封控以來參照住宅小區發放頻次，並結合該區域實際情況，「定期發放多批物資，最近一次物資發放時間為 5 月 4 日。」
官方稱，據現場調查「滋事人員家中物資均充足」，目前，「帶頭滋事人員已被傳喚，警方擬對其採取刑事強制措施」，案件正在進一步審理中。
5 月 7 日晚間，上海市閔行區居民與上海防疫人員「大白」爆發了衝突。 圖：擷取自Twitter@GundamNorthrop
「大白」是指身穿白色防護衣的防疫工作人員，這個詞彙誕生於新冠疫情期間，並廣泛運用於中國的社交網絡平台。 圖：擷取自Twitter@remonwangxt
5 月 7 日晚間，上海市閔行區居民與上海防疫人員「大白」爆發了衝突。 圖：擷取自Twitter@GundamNorthrop
