文/蔡岳霖

台北市長柯文哲拋出「軟性封城」議題之後,27日赴議會報告,遭到藍綠議員砲轟。民進黨市議員王世堅,嗆「搞得人心惶惶」,國民黨市議員汪志冰批評說法太籠統,導致大賣場出現搶購人潮,質問到底是民眾不清楚,還是柯文哲沒講清楚,柯文哲則坦言「可能我沒講清楚,抱歉」,但沒講清楚的「軟性封城」這句話,替柯文哲創造高聲量外,負面聲量以及正面聲量,也來到半年新高。

預言「軟性封城」後「致歉」柯文哲正負聲量紛創新高

柯文哲平常版面多、曝光度也高,但近期的「軟性封城」說法,更是拉抬出一波討論度。根據《KEYPO大數據關鍵引擎》時間(2021/10/30~2022/04/27)近半年的數據來看,台北市長柯文哲27日單日,不僅是近半年聲量最高峰,同時也是負面聲量最高點,達到2千855筆。雖然柯文哲事後解釋 ,所謂的「軟性封城」就是三級警戒,他同時也在臉書上說明,如果台北市單日新增確診超過五萬人,許多中重症需要入住醫院,再加上新北、基隆、桃園的需求,專責病房可能不夠用,屆時才有可能啟動軟性封城,其中「不要恐慌」還重覆了兩次。即使事後盡力說明解釋,但網友不滿的負面聲量,已經超越2021年11月9日林佳龍暗批顏寬恒輸不起,柯文哲點名回嗆「陳其邁不是一樣」的事件;另外,針對柯文哲提的「軟性封城」,前副總統陳建仁28日也表示,依目前疫情發展,重症跟死亡比例都很低,認為沒有軟封城或是封城的必要,更加重語氣「連一點必要也沒」。

「軟性封城」不只為台北市長柯文哲帶來負面聲量,根據《KEYPO大數據關鍵引擎》時間(2021/10/30~2022/04/27)觀察分析,柯文哲正面聲量也在4月27日飆到半年高峰2千794筆。柯文哲把去年防疫成功,歸功在「國民素養」,針對在議員質詢「軟性封城」議題時,他也一一澄清,成功引起不少網友力挺,一舉超越2022年1月2日元旦升旗,在府前獨站40分鐘,事後表示「事情過了就算,自己覺得還好」的事件;但相較正面、負面聲量,其實中立總聲量數更為多數,也顯示出很大網友針對柯文哲的發言,不一定完全採取讚賞或是批評字眼,而是屬於就事論事或是平舖直敘的方式討論。

image source:KEYPO大數據關鍵引擎

image source:FB/柯文哲

「軟性封城」做最好壞的打算?柯文哲喊不要「恐慌」成熱門關鍵字

透過《KEYPO大數據關鍵引擎》時間(2022/04/26~2022/04/27)檢視柯文哲拋出「軟性封城」後的熱門關鍵字,包括數度提及希望市民不要「恐慌」,同時軟性封城也被批評是製造市民的「恐慌」,因此「恐慌」二字出現在熱門關鍵字榜單;另外包括「軟封城、新名詞、三級警戒」等也入列 。

image source:KEYPO大數據關鍵引擎

分析說明

分析區間:本文分析時間範圍為2021年10月30日至2022年04月27日。

資料來源:

KEYPO大數據關鍵引擎》擁有巨量資料,以人工智慧作語意分析之工具資料蒐集範圍:累積超過10億筆以上的網路數據庫,其內容涵蓋新聞媒體、社群平台、討論區、部落格、地圖評論等網站。

研究方法:
系統觀測上萬個網站頻道,包括各大新聞頻道、社群平台、討論區及部落格等,針對討論『台北市長柯文哲』相關文本進行分析,調查「熱門關鍵字」(註1)、「網路好感度」(註2)作為本分析依據。

*註1 熱門關鍵字:透過『KEYPO大數據關鍵引擎』,萃取網路上的文章與主題共同出現的關鍵熱詞;次數越多,字詞越大;可用來釐清核心議題與重點人事物。

*註2 網路好感度:透過『KEYPO大數據關鍵引擎』,系統利用語意分析對每篇主題文章進行正面、負面、中立的情緒判讀,並計算正面聲量與總聲量之比率。