近來本土疫情延燒，國內啟動確診居家照護，針對民眾擔憂老舊公寓無管理員、也無對講機可開門，恐難以取得藥物，中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中昨日表示「或許可把鑰匙丟下樓」，引起網友狂酸。對此，陳時中今(23)日回應，他只是盡量提出相關建議給民眾參考，若有其他更好的方法，也歡迎提出。
陳時中指出，外送員要送到門口可能牽涉2件事，一是門不能打開該如何解決，但現在大樓基本都有管理員，公寓9成以上都有對講機；至於大樓不准外送員進入，這部分前幾天已公布不能不准，不然就要由大樓管理員送。
陳時中強調，公寓若對講機壞了或沒有對講機，這些都是屬於非常少見的問題，也許可以請親友來幫忙開門，有時也可先不鎖一樓大門，這些都可以解決，昨日只是提出相關建議給民眾參考，若有其他更好的方法，也歡迎提出。他也提醒，拿到鑰匙之後基本清消還是要做。
至於有外送業者不滿，認為找零跟消毒的問題無法解決也沒SOP。對此，陳時中則表示，勞動部去年5月17日已經公布外送相關的指引與準則，指揮中心都沒有修改相關指引，也沒有說要廢除該指引，亦即該指引一直都在。
另外，針對確診者反映無法上傳相關資訊至「台灣社交距離APP」一事，指揮中心發言人莊人祥回應，民眾需要案程序取得隨機ID等密碼，如果沒有取得就無法上傳，這部分須要進一步了解。
