新北市府今天 (10日)率全國之先試辦居家照護計畫,並將原「檢疫隔離關懷中心」升級為「Covid-19居家照護關懷中心」,於今天試運行,設置專線即時關懷外,同時強化各局處橫、縱向聯繫,透過新北iCare健康雲APP遠距醫療與科技防疫,全力協助居家照護者醫療及生活照顧。

新北市長侯友宜表示,因應Covid-19疫情,對被隔離民眾的關懷,兩年多前新北市就率全國之先,設置「居家檢疫中心」,去年因應疫情變化升級為「檢疫隔離關懷中心」,已經累積了兩年多對居家檢疫/隔離民眾關懷的經驗。

隨著Omicron變種病毒疫情,即將有輕症或無症狀確診民眾有在家隔離休養的需求,新北市將關懷中心再升級為「Covid-19居家照護關懷中心」,強化包括衛生、民政、警政、社政、資中、農業、經發等13 局處縱向及橫向聯繫,並結合新北iCare健康雲智慧遠距醫療平台,避免近距離接觸,除持續對居家檢疫及居家隔離對象追蹤管理外,更重要的是對確診者居家健康照護及生活關懷量能,讓輕症確診者可以居家安心照護,也能保留醫療量能應變中、重症患者及高風險個案。

其中,健康照護方面,由衛生局與新北市7間核心醫院建立「綠色通道」,每間核心醫院並有衛生所、醫療院所配合支應。個案確診後,由醫院健康評估進行分流,衛生所聯繫民眾進行居隔、解隔通知、衛教及協助民眾下載新北iCare健康雲,自填疫調及自主監測,醫護人員即可透過電話及iCare數位科技,對確診者的健康情況關懷追蹤,如有就醫需求者,安排指定醫院視訊診療,病情加重者轉送綠色通道7間醫院進行治療。

此外,如個案有領藥需求,由7間責任醫院視訊診療後開立處方箋,電子傳輸藥師公會轉社區藥局調劑藥品及協助送藥到宅,並以通訊方式提供用藥指導或諮詢。

民政局長柯慶忠補充指出,在生活關懷方面,新北市政府設置「Covid-19居家照護關懷中心」,並於29區設置區關懷中心執行10大關懷項目,包括生活物資採買資訊、居家照護關懷箱派送、居檢居隔訪查、垃圾清運、心理諮詢、寵物照顧需求、學生關懷、弱勢家戶協助、防疫旅館協助安置及其他緊急事故協助等。

特別是關懷箱之配送是為解決居家照護者生活之不便,並提供快篩試劑供其自我健康監測,由經發局協調配送業者進行物資關懷包配送作業,當日確認民眾為居家照護者,與市府合作之賣場或超商業者即於24小時內配送關懷箱至其住處,內容包括衛教資訊、口罩、垃圾袋、快篩試劑10支、溫度計1支、泡麵、餅乾等基本物資以及生活物資採買資訊等。

此外,經發局並特推出「新北線上經濟挺防疫」採購資訊單,整合foodomo、全家便利商店及家樂福線上購物平台新北專屬優惠資訊,以及全市配送之新北市場電商服務平台,將相關資訊單納入關懷箱;讓民眾居家照護期間,能夠安心線上購物,生活需求不斷貨。

鑒於Omicron變種病毒高傳播率,預期居家照護人數將大增,新北市府呼籲民眾提升自我保護力,未完整接種疫苗之65歲以上長者盡快接種,未接種完一、二、三劑者,減少非必要移動或活動,同時避免出入人多擁擠場所,並落實手部衛生、佩戴口罩等個人防護措施,共同守護彼此健康。


新北市「檢疫隔離關懷中心」升級為「Covid-19居家照護關懷中心」。    圖:新北市民政局提供

獨步全國 新北輕症「居家照護關懷中心」今試運行。    圖:新北市民政局提供