王品近年來積極發展「王品瘋美食APP」，不過卻發生客戶個資外洩問題，目前民眾遭騙總金額逾369萬元，被質疑淪為詐騙集團的利器。對此，王品集團表示，近年詐騙案件猖獗，集團也是受害者，已發布超過500萬通簡訊提醒消費者。
民進黨立委何志偉、新北市議員戴瑋姍等偕同被害人，於今(25)日舉行記者會，痛斥王品放任APP個資外洩，淪為詐騙集團利器，目前提出團體訴訟的受害者約20人、遭詐騙金額達369萬4372元，其中最高的詐騙金額為73萬元。
被害人更控訴，詐騙集團可以得知消費地點、時間、產品，讓民眾誤以為是王品客服而上鉤，且王品從來不承認自己本身的個資外洩造成後續詐騙。戴瑋姍也痛批，不斷有消費者資安遭洩漏的狀況發生，卻看不見王品對於資安維護的進步。
對此，王品集團則回應，近年來，台灣社會詐騙案件猖獗，不法集團假冒王品集團名義詐騙消費者，集團也是受害者，目前已經發布超過500萬通簡訊提醒消費者，並透過官網及社群網站提醒消費者不要受騙。
王品集團強調，不會打電話給消費者，詢問任何銀行個資，更不會要求消費者到ATM匯款、或線上轉帳。消費者若接到任何可疑電話，請立刻撥打165反詐騙專線，向警方報案。
王品集團強調，不會打電話給消費者詢問銀行個資問題。 圖：擷取自王品集團官網
