台中市議員賴佳微今(15)日指出,台中購物節結束至今已一個多月,依然有民眾反映中獎後兩個月都尚未收到獎金,打到市民專線詢問卻被踢皮球,她大批中市府效率低落,「不要欠錢欠過年!」
賴佳微說,近期接獲一位市民反映,11月18日中獎過後資料馬上寄出,一個月內市府都沒有主動來電。多次透過各種市政聯繫管道,才獲知需要補件,令他大為不滿,明明資料不齊全可能影響中獎權益,市府卻不主動告知,更離譜的是,補件資料寄去至今也快一個月,到現在也都還沒收到款項。
賴佳微另外收到一位小姐陳情,同樣是中獎一個多月沒有任何消息,打給1999市民專線,竟要市民自行打給台中購物節主辦單位,但台中購物節在活動結束後三線客服聯絡電話早已經變成空號,是要市民何去何從?
賴佳微痛批,這些民眾都不是個案,台中購物節活動臉書的留言,就有不少中獎民眾反映有同樣問題,顯見市府不但行政效率不彰,跟民眾之間的聯繫也出現嚴重瑕疵,讓民眾感覺市府完全就是辦完購物節、做完公關行銷後,就拍拍屁股閃人了。
賴佳微指出,市府這種離譜的做法,可能會讓有心人士假藉市府名義向中獎者索取個資甚至行騙,她呼籲請市府儘速主動向所有中獎者聯繫,到底目前獎金還沒核發的原因為何?資料是否有遺漏?讓中獎者知道大約何時可以領到獎金,「不要欠錢欠過年!」
中了獎但一直沒領到獎金的市民,到台中購物節臉書留言抱怨。 台中市議員賴佳微/提供