亞洲天后「阿妹」張惠妹將在4月於台北小巨蛋一連舉辦12場演場會，為了防堵黃牛，主辦單位採用實名制方式售票，13萬張門票短短9分鐘就完售，不過境外二手票平台Viagogo出現卻千餘張票待售，台北市政府法務局消保官今(5)日也提醒民眾，購買二手票無法實名，恐導致無法順利進場。
消保官表示，近期接獲消費者申訴反映，於Viagogo二手票平台購買張惠妹演唱會門票，除價格較官網售票高昂外，完全未揭露該演唱活動「採實名制方式」進行，購買後收到交易明細卻無任何座位訊息，僅有模糊不清的區域座位圖，亦無法填寫入場觀眾姓名，聯繫客服無法順利請求退款等情形。
消保官指出，經洽主辦單位上引娛樂及拓元售票，本演唱會活動採實名制售票及進場，演出前5日才可取票，門票屆時將載明觀眾姓名，演出當日進行門票與身分證件核對，未經實名購買的門票恐無法順利入場。
另外，1月3日拓元售票於官網針對購票訂單姓名欄位資料填寫相關疑義，進行公告後，卻引發遵守規定購票的歌迷不滿。消保官也呼籲，業者在執行實名制政策時，仍應全面注意消費者權益，提供完善的配套方案，並積極與消費者溝通。
二手票平台Viagogo販售張惠妹演唱會門票，消保官提醒，購買二手票無法實名，恐導致無法順利進場。 圖：翻攝自Viagogo網站
