才剛跨過2022年,微軟的商務用企業電子郵件服務Exchange就出現錯誤,導致許多用戶的信箱突然被清空,所幸目前微軟已經發布新的修復程序,並澄清不是因為系統出現安全漏洞所導致。

微軟在官方部落格說明,會發生這個錯誤,是因為系統的日期檢查出現故障,因此時間在邁入2022年以後,系統當機使得所有訊息都卡在傳輸佇列中的臨時存放位置,導致信箱被清空,或是信件無發收發的狀況,受波及的伺服器包含Exchange Server 20162019

一名Exchange管理員Joseph Roosen進一步解釋,微軟原先採用的結構數值最大為「2,147,483,648」,但是新日期的數值卻達到「2,201,010,001」超越原本的上限,才會造成系統故障。

微軟已經釋出修補程式,並要求信箱管理者手動安裝,或是使用自動化腳本。不過微軟指出,系統要進行更改,並且重新下載和更新檔案,還要清除所有在傳輸佇列的資料,因此會需要花費「一些時間」才能完成,修復時間也會依照每個客戶的規模大小而有所不同。