受到COVID-19疫情影響，各國機場加速推動無接觸通關，桃園國際機場也將於明(15)日起，試辦「One ID臉部辨識系統」智慧通關服務，未來民眾只需要透過人臉辨識就能完成通關、登機。經桃園機場公司測試，旅客順利完成資料註冊後，通關時間僅約2秒。
機場公司總經理但昭璧指出，國際航空運輸協會(IATA)自2019年便開始推廣「One ID」計畫，提倡以生物辨識技術讓旅客方便登機，在當今COVID-19疫情仍未解除之際，非接觸式的服務導入更顯重要。
機場公司表示，One ID臉部辨識系統試辦作業設置於第二航廈，經過內部壓力測試及每日2航班旅客測試，一般狀況下，旅客順利完成資料註冊後，管制區、登機門通關時間僅約2秒，大幅提升便利性。
機場公司指出，One ID試辦作業將持續至明年8月，旅客可在航空公司報到櫃檯(9號與18號)、自助報到機(近10號與17號報到櫃檯)或安檢口閘門掃描登機證及護照後，拍攝臉部特徵建立資料，之後於進入管制區或於試辦的C6、D5登機門時，在閘門掃描臉部特徵後即可快速完成身分識別。
至於各界擔憂個資問題，機場公司則表示，One ID試辦期間採自願性方式，旅客可自行決定是否於報到時建立專屬資料，相關資料僅用於驗證乘客身分與當次登機旅程，並使用封閉型VPN網路進行傳輸，且在班機起飛後自動刪除，確保個資不外洩。
旅客可於自助報到機拍攝照片建置資料，以試用「One ID臉部辨識系統」通關。 圖：桃園機場公司／提供
