針對台電台北萬隆變電所5號組變壓器今(12)日早上故障、冒煙，導致變電所跳電，中和高壓電塔也起火，讓雙北約30萬戶停電，台電今下午3點召開記者會時公開道歉同時也說明相關原因，並宣布雙北停電戶將按停電時數扣減電費的補償辦法。

台電表示，此變電所跳電乃因超高壓變電器跳脫，因為高溫才會有濃煙，若兩年前搬到新的變電所則不會產生問題，台電稍早曾說明，9時42分由於台北一次變電所發生設備故障起火，造成該所161kV系統及69kV供電系統停電，致北市木柵與新北市新店等部分地區共計30萬5418戶停電，不過下午1時07分已恢復供電。

隨後台電即由總經理坐鎮，成立緊急應變中心，並現場派員積極搶修，火勢已迅速撲滅，無人員受傷，而台電強調媒體所謂一萬公升油、無法用水撲滅並不正確。因起火是變壓器的絕緣油，變電所底下沒有油庫。台電強調 特定人士在此時針對公投議題做政治操作意圖誤導民眾，並不恰當。台電也宣布，也宣布，雙北停電戶的相關補償方案，將按停電時數扣減電費。

台電進一步說明，今日逢假日用電較低，預計備轉容量率高達12%以上，維持在供電充裕的綠燈，尤其變電站設備故障起火時，負載2299.7萬瓩，備轉854.9萬瓩，備轉容量率高達37.17%，供電相當充裕，電力系統電壓穩定，無特定人士謠傳所指因電不夠、降壓所造成停電。台電動員第一線同仁約百人全力搶修中。