台北通陸續遭議員質疑違反個資保護問題，昨晚又傳出台北通的熊好券當機、無法使用，引發民眾抱怨連連，民進黨議員許家蓓也接獲民眾投訴此事。國民黨議員徐弘庭今（18日）質詢批評，北市動用3500萬災害準備金擴充，但熊好券截止日期到明年1月2日，擴容設備卻年底才會到貨，怒轟「離譜」。
柯文哲上午出席活動被問及熊好券故障一事，他僅說「總是會有故障，有問題就來寫檢討報告」，下午在議會表示，上次登記發生故障後，有詳細的檢討報告，這次應是沒實際做壓力測試。資訊局長呂新科說，是因為沒整合測試。柯強調，常常會凸槌，但不要因為怕失敗而變得很保守。
徐弘庭質疑，熊好券這次動用災害準備金3500萬擴充，花了這麼多錢，卻沒發揮應有效果？呂新科回應，3500萬擴容設備已經採購，但設備現在還在國外，要到年底左右才能到貨。
徐弘庭當場要柯拿出手機看台北通App，指熊好券使用截止日期僅至2022年1月2日，現在說擴充設備年底會到？不覺得很離譜嗎？柯文哲強調，北市都有準備，這次因為遇到全世界缺晶片、亂流；呂新科指出，這次擴容採購案不是只針對熊好券，是針對台北通底層跟中間架構的擴容計畫，但受到國際到貨趨勢影響。
徐弘庭砲轟，北市府根本莫名其妙浪費錢重複投資，台北通APP想做單一入口網站，又想要建置疫調足跡、熊好券做類支付概念，但悠遊卡公司投資的悠遊付表現這麼差，為什麼熊好券不放悠遊付就好？柯認為，台北通是北市府的，悠遊卡仍是相對獨立的公司。
徐弘庭追問，就算悠遊卡是獨立公司，悠遊付仍可作為消費介面，市府跟往常一樣付使用費即可，還能擴充容量，不會像現在要死不活的樣子，並問熊好券目前流量多少不會當機？呂新科回應，約一分鐘20萬人內都不會當機。
徐弘庭認為，現在的熊好券就像地震一樣，根本不知道什麼時候會出問題。北市秘書長陳志銘答詢指，目前流量平日大概5、6萬上下，假日則到11、12萬。柯文哲則要議員給予建議。
徐弘庭強調，他之前就說過北市應該準備好再上，一開始加入店家數不夠、民眾參與度不夠，後來又因為國際船運等問題，當初柯文哲批評中央搞這麼多券，不如發現金，結果現在迴力鏢射回來的速度好像挺快，要求柯應該想清楚該怎麼收尾。
