今年5月起受到COVID-19疫情影響，許多長輩及身心障礙者幾乎沒出門，亦無法使用每月480點的福利點數，台北市政府日前宣布推出回饋計畫，持北市敬老愛心卡至4大超商或美廉社「嗶」卡，即會儲值1500元現金到卡片內。不過自15日開放後卻傳出有民眾靠卡無法儲值的情況，有近1萬人受影響，北市社會局已緊急補正資料，自17日起皆可正常儲值。《新頭殼》也為大家統整相關領用問題，讓您一次掌握。
北市府推「敬老愛心儲值金」，北市長者及身心障礙者只要於4大超商「嗶卡」，即可領1500元儲值金，並於11月15日至12月31日開放領取，不料開放儲值首日，就出現系統當機，甚至許多有民眾符合資格卻領不到的情況。
對此，社會局表示，開放領取後續傳出部分長輩及身心障礙者靠卡後無法儲值，緊急盤點資訊系統內合格卡號後，有近1萬筆的合格卡號缺漏，目前已補正缺漏卡號，17日起就可靠卡儲值1500元，且消費無使用期限。此外，若民眾的敬老卡及愛心卡未展延而遭鎖卡，也可盡速去各捷運站、12區公所及4大超商展延。
Q1.誰可以領1500元敬老愛心儲值金？
A.於今年12月31日前持有北市核發之有效敬老卡(須12月31日前年滿65歲；原住民須年滿55歲)；12月31日前持有有效之愛心卡(意即於年底前要取得身障證明，並且辦好愛心卡)者，即符合本方案之資格，每人僅限領取1次。
Q2.哪裡可以領取敬老愛心儲值金？
A.全台設有悠遊卡機之4大超商(統一、全家、OK、萊爾富)、美廉社、台北101購物中心B1服務台。
Q3.敬老愛心儲值金領取及使用期限？
A.11月15日至12月31日，開放靠卡儲值；消費無使用期限。
Q4.敬老卡或愛心卡可以去哪些地點消費？
A.只要有接受悠遊卡消費的地點均可以，包括便利商店、市場，全國皆可消費，無地區使用限制。
Q5.持愛心陪伴悠遊卡是否適用？
A.不適用。本次補助對象為持敬老悠遊卡及愛心悠遊卡之民眾，並不包含持愛心陪伴悠遊卡之民眾。
Q6.剛遷戶籍拿到新卡，最快何時可以敬老愛心儲值金？
A.拿到新卡後3天，即可去4大超商、美廉社靠卡。
Q7.卡片顯示逾期，無法使用，要去哪裡辦理展期？
A.台北市任一區公所、捷運站、4大超商皆可辦理。
Q8.持卡人戶籍遷出台北市或死亡、資格不符等，家人可以代領嗎(或其他替代方式)？
A.原則不行。12月31日前因戶籍遷出台北市、死亡、資格不符等，致票卡註銷者視同放棄領取儲值金。
北市1500元敬老愛心回饋金，11/15~12/31開放領取。 圖：台北市社會局／提供
