近期因疫情關係，「無接觸消費」或「無人商店」的商機爆發，智能販賣機的需求市場也急遽成長，非接觸式服務的需求越來越多，如餐點外送、代買代排，造成物流配送人員應接不暇，無人服務模式再度受到關注。今(15)日中午新型態的「便當智能販賣機」非接觸式自助取餐服務，正式在高雄地區多棟知名辦公大樓中庭啟動營運，方便消費者定點取餐，也減少外送服務的運費，更能減少與服務人員接觸感染的風險。
據了解，一般上班族對「午餐」的要求是甚麼？答案居然是「隨便」或「都可以」！這個答案很奇怪，但也不奇怪，因為這就是大多數上班族的答案！因為上班族的午休時間通常只有短短1小時，無法去太遠的地方解決午餐，即便公室附近有賣午餐的，不好吃的不想去，好吃的要排隊，炎炎烈日的中午還要頂著大太陽排隊，等買回來辦公室午休時間也去掉了一大半，想到這裡再好吃的午餐也沒了胃口。
「富聯富便當智能販賣機」高雄分公司經理陳宏誌表示，科技始終來自於人性，而目前市場上的「熱食自動販賣機」大多是大陸製造，再進口到台灣來改裝，僅少部分是日本製造；而富聯富公司的「智能販賣機」從研發、設計、製造到組裝，整套流程都是在台灣完成，在零件更替和保固方面都能提供運營上較大的保障。
陳宏誌說，自己也曾經是上班族，中午休息時間只有1小時真的不夠，往往吃飽回公司已經遲到了，有這樣合乎人性的機台增加方便性，再加上提供多元化的選擇給消費者，吃得健康，有更多時間休息。
有了創新科技的韌體設備當工具，再結合全國各地的「富聯富便當智能販賣機」逾150家以上的餐飲美食業者，透過共利、共好的合作機制，為一般的上班族提供「當日現作、新鮮熱騰騰」的便當，並且安排由眾多的商家輪流供應各種不同品項的便當，讓上班族不用出遠門就可以有多樣化的選擇，吃不膩、吃不煩，且不用加價運送費就可以享受到「快速、方便、省時、省錢」的貼心服務。
陳宏誌表示，便當販賣機不是只有方便，選擇也很多，上班族只要在螢幕挑選、按下確認鍵，再感應結帳，機器存放熱騰騰便當的格子就會自動打開，以往訂便當都有外送數量或金額限制，有了「富聯富便當智能販賣機」，中午隨時都可以來個熱騰騰的便當。
「富聯富便當智能販賣機」具有食安級面板、定期全機消毒、恆溫系統、高溫保存不產生塑化劑、紫外線臭氧銀離子多重高溫殺菌，並投保6000萬元產物險，每天的便當要求店家上午10點半做好，11點半以前送進「便當智能販賣機」，下午1點半仍未售出的便當，即全數由食物銀行銷毀處理，絕對不會賣到隔餐。
另外，財政部修法預定2022年1月1日起，要求自動販賣機銷售食品、飲料等業者，不再適用「彙總」開立統一發票規定，須改為「逐筆」開立；針對此項政策，富聯富公司亦率先響應配合，自即日起每台智能販賣機對所販售的商品，均逐筆開立統一發票。
高雄首次出現便當智能販賣機，吸引上班族嚐鮮。 圖：孫家銘攝
傳統訂便當，現在只能送到大門口， 冬天飯菜容易變涼。 圖：孫家銘攝
