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因強震臨停延誤 高鐵退票免手續費

新頭殼newtalk | 文/nownews
1970-01-01T00:00:00Z
▲今(24)日下午13:11發生芮氏規模6.5強震,導致高鐵6列車臨停、部分車次延誤。(示意圖)   圖:NOWnews資料照,記者陳致宇攝
▲今(24)日下午13:11發生芮氏規模6.5強震,導致高鐵6列車臨停、部分車次延誤。(示意圖)   圖:NOWnews資料照,記者陳致宇攝

今(24)日下午13:11於宜蘭發生芮氏規模6.5地震,啟動高鐵南港至苗栗區間災害告警系統,造成6列車一度停駛、部分列車延誤。台灣高鐵公司表示,由於地震屬天然災害,不適用延遲退費,但受到影響的車次,未使用的車票可自原乘車日起一年內辦理全額退票、免收手續費。

台灣高鐵指出,今日因地震啟動南港至苗栗區間災害告警系統,部分路段測得第1至2級警戒,為確保營運及旅客安全,行經地震區域的822、636、1226、829、639、1225車次,都臨時停車,同時也影響部分列車出現延誤情形。

台灣高鐵在第一時間,已立即成立緊急應變中心,派出維修人員趕赴受影響區域,依照相關安全規定確認各車站、基地、軌道路線及土建設施均安全無虞後,在下午16時全線恢復正常運轉。

針對受地震影響的車次,高鐵表示,由於地震屬天然災害,非可歸責高鐵公司,故不適用延遲退費之規定;凡購買因地震影響之車次,若車票未經使用,旅客可自原乘車日起一年內,持原車票至各車站售票口辦理全額退票,免收手續費。

 

台灣高鐵公司表示,由於地震屬天然災害,不適用延遲退費,但受到影響的車次,未使用的車票可自原乘車日起一年內辦理全額退票、免收手續費

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