近期社群軟體謠傳民眾在國外電商平台採購商品,於超商取貨可支付紙本五倍券,即可鑽漏洞使用。經濟部今( 30 日)表示,國外電商線上交易因屬代收代付性質,容易衍生退換貨或退錢的困擾,超商僅收現,無法用五倍券付款。

此外,經濟部也再次要求四大超商、境外電商貨品,採貨到付款者,不得以五倍券支付,請民眾遵守五倍券的使用規定,共同促進內需經濟。

另外,民眾也有反映,數位綁定後能否再做變更或改領紙本券,經濟部再次提醒,振興五倍券發放辦法第三條明文規定,紙本或數位工具經領用後不得轉換或取消綁定,請民眾選擇前多加思考比較,再下決定綁定數位或領用紙本民眾於五倍券官網查詢數位券相關資訊時,以及至數位支付業者進行個人數位綁定前與個人資料送出前,過程中皆有綁定後不得變更之提醒事項頁面,綁定過程中至少兩次再次提醒民眾,請民眾選擇前再做確認。

至於近日已有網友在社群平台張貼收購五倍券訊息,以低價收購賺價差,經濟部指出,中小企業處日前已通知相關平台協助下架處理,主要社群網站也配合啟動檢舉後快速下架的機制外,並開始設計系統掃除的方式,自動處理違規交易的社團跟貼文。

中企處昨( 29 日)更邀集各大電商、社群媒體平台業者討論相關防範機制,業者承諾建立監測、巡檢及下架機制,並於商品頁面上架前進行審查過濾。經濟部再次呼籲,五倍券發放辦法已有不得轉售之規定,請店家及民眾遵守勿觸法。

關於民代及外界關切振興五倍券系統開發及營運及廣宣費用,經濟部再度重申說明,外界誤解系統開發費用 9.7 億元,其實僅為 0.85 億元,且其中包含新增共同綁定、數位標章、各部會加碼券登記等功能,並增加網站伺服器及加大頻寬,較去年三倍券系統及營運實際支出0.97億元少。而預算書中 9.7 億元則包括紙本兌付手續費 8.33 億元及保險費 0.37 億元等。

而外界誤以為宣傳預算 1.25 億元,其實也僅 0.15 億元,其餘費用為推動五倍券相關行政支援作業 0.19 億元、數位支付消費資料確認及回饋金額清算機制 0.2 億元、分裝與進出貨管控作業及設備租借 0.38 億元、律師與會計師查核費用 0.33 億元。 

經濟部指出,廣宣費用主要用於讓民眾及店家瞭解五倍券數位綁定、紙本預訂、使用、兌付及鈔券防偽辨識,以影片拍攝、圖卡懶人包製作等方式,透過社群媒體、網路行銷管道廣宣,同時辦理多場五倍券相關推廣說明會。每項廣宣費用支出,均秉持撙節預算原則辦理。