中秋連假國5、蘇花改湧現車潮，甚至深夜仍紅爆，為提醒民眾免受塞車之苦，大都會客運暨臺北客運總經理李建文建議返鄉過節及出遊民眾可改搭國道客運 9028線往返新店-羅東、蘇澳，快速又方便。
李建文說，雖然今年中秋連假未與往年相同實施票價優惠，但大都會客運暨臺北客運服務不變，依然快速、方便，國道客運客車除有大客車專用道外，並可免受匝道儀控管制快速通過，並且交通部東部轉乘優惠政策仍持續施行，使用電子票證搭乘宜花東鐵路、市區客運及公路客運轉乘9028國道路線或是搭乘國道客運9028線轉乘市區及公路客運，皆可再享一段票或最高全票21元、半票11元的轉乘優惠。
李建文說，防疫期間搭乘國道客運應隨時戴好口罩，大都會客運暨臺北客運公司也會定時對營運車輛、場站進行消毒，請乘客搭車務必配合配戴口罩及量測體溫，車內及候車場站均「禁止飲食」，如有需用藥等飲水需求，請於飲用完畢後立即配戴口罩，全民共同防疫，維護出行安全。
國道客運「9028新店-蘇澳」車廂內部環境都加強消毒。 圖：大都會客運暨臺北客運提供
