臉書外流的資料顯示,公司確實知道旗下的社群平台對於對於青少年的心理健康造成危害,內部研究指出,約三分之一的青少女在使用InstagramIG)後,對於自己的身體形態感到更沒有自信,有少數年輕用戶甚至因此產生自殺的念頭。

《華爾街日報》取得臉書內部的研究資料,內容指出有三分之一的青少女因為臉書,導致身體形象問題加劇,一張報告投影片還明確寫道:「32%的青少女對於自己的身體感到不滿,而IG讓她們感覺更糟。」

有些青少年將憂鬱和焦慮問題歸咎於IG13%的年輕英國用戶和6%的美國用戶認為,出現自殺的念頭可追溯到IG。由於使用時容易引發社會比較,臉書歸納出IG的情形特別嚴重,是其他平台無法複製的。

這些外流的資料顯示臉書確實知道公司的產品對青少年有害,不過長期以來,臉書對外都淡化相關的負面影響,像是臉書創辦人祖克柏曾主張社群媒體對心理健康有益,IG負責人莫瑟里(Adam Mosseri)也聲稱負面影響「相當小」。

IG發表一份聲明回應相關報導,指出《華爾街日報》只聚焦在一小部分的研究,事實上社群媒體對於心理健康的影響是好是壞不一定,有時候是兩者都有。IG強調平台在霸凌、自殺、自殘、飲食失調等方面祭出許多措施,未來也將根據研究結果研發新工具,鼓勵用戶接觸更多正面的資訊。