台灣高鐵公司今(31)日表示，衡酌旅客端午返鄉需求，並落實防疫措施，經評估後決定調整端午節假期疏運(6/11~6/15)期間開行班次，由原832班次調至464班次，減少將近一半的車次；同時配合三級警戒延長及相關疏運規劃，連假疏運期間各車次原自由座車廂亦將改為對號座銷售，並自6/2(三)凌晨零時起開放預購。
高鐵表示，由於疫情持續延燒，端午節連假輸運輸運期間班次將減少368班，將會主動通知被取消車次旅客並協助退(換)票。另外，為配合防政策，6/9起將維持現行全車對號座措施，直至6/15日端午疏運結束止，6/15後之各項營運服務措施，預計於端午節假期前儘速對外公布。
高鐵指出，端午疏運班次調整後，每小時基本仍維持至少南下、北上各2班次的旅運服務，分別為一班直達列車(包含部份增停台南站之車次)以及一班停靠沿途各站之列車；各疏運尖峰時段每小時更仍提供6至7班次以上的旅運服務，以充分滿足旅客返鄉之需求，並落實防疫措施。
高鐵說明，為釋出原自由座座位，系統必須進行相關設定作業，因此6/1(二)晚間21時至24時，高鐵站外售票通路(含網路訂位系統、高鐵合作便利商店、行動購票「T Express」、語音訂位系統)與站內售票通路(售票窗口、自動售票機)亦將暫停端午節假期疏運(6/11~6/15)之票務作業，但仍可進行其他時間之各項票務服務，敬請旅客特別留意；此外，針對付款期限至6/1晚間24時為止之已訂位車票，將自動展延付款期限至6/2，以保障旅客權益不受影響。
高鐵強調，疫情期間會持續加強各車站及列車之清潔消毒頻率、每日定期進行深度清消，落實人員分流管理及各項防疫措施。同時也提醒旅客，高鐵各車站售票櫃檯、自動售票機、服務台及閘門皆張貼政府「簡訊實聯制」QR Code，請於進站乘車前及出站後，掃描QR Code完成實聯制登記。此外，乘車時亦須全程佩戴口罩並配合量測體溫；車站內付費候車區及車廂內均禁止飲食，旅客若因生理需求(如喝水、服藥、哺乳)需飲食者，請遵守保持社交距離規範，並應於飲/食用完畢後，儘速佩戴口罩。
