因應嚴峻疫情，雙北宣布即日起餐廳停止內用一律外帶，勢必刺激外送需求大增。新北市勞工局今早即已透過電話、發函方式，提醒業者務必落實「零接觸、運用線上支付」等措施，減少人與人之間接觸機會，避免增加外送員染疫風險。根據新北市餐飲代購派送人員職業工會回報，目前包含Foodpanda及Uber Eats兩大平台，皆已關閉現金支付功能。
勞工局長陳瑞嘉還呼籲，外送員將餐點送達後，請消費者儘量在一樓取餐，保持通風與安全距離。陳瑞嘉也補充，一樓取餐絕非強制實施，例如針對行動不便者及長輩，仍可與外送員溝通送餐上樓。
此外，最近天氣已提前進入異常高溫環境，陳瑞嘉除了提醒平台業者應提供良好吸濕透氣的工作服，並遵循勞動部頒布的指引，做好熱危害預防安全衛生教育訓練與宣導，也特別呼籲外送員，務必做好個人自主健康管理，同時準備可適度降低體溫之物品或設備，如冷水、冷毛巾等，適時補充飲水和電解質飲料，有狀況不要強行接單，並於蔭涼處待餐，才能避免發生熱危害。
新北勞工局呼籲外送平台業者落實零接觸送餐 保障外送員健康 圖：新北市勞工局提供。
