5G網路時代來臨，為致力發展智慧鐵道運輸，台灣高鐵與中華電信合作簽署「5G智慧鐵道合作備忘錄」，不僅能提升高鐵沿線及車站的5G通訊品質，雙方也將合作推動更廣泛的5G應用開發，如列車數值監控、智慧營運維護等。

為因應旅客使用網路的習慣逐漸普及，高鐵自2010年起於各車站設置上網台，免費提供Wi-Fi無線上網及充電服務，2017年後更配合政府政策擴大辦理，與中華電信合作於列車及月台候車處設置iTaiwan免費網路服務。

這次高鐵與中華電信再度簽署合作備忘錄，將聚焦在5G網路的應用及研發，除了加強列車沿線及車站內的5G通訊品質外，還會延伸到高鐵營運管理層面，包括：設施控制整合、智慧營運維護、無人載具智慧巡檢、高鐵列車數值監控、車上運行攝影回傳、安全防護等。

中華電信表示，自2020年6月5G開台以來，除了加速鋪設5G基礎建設以外，同時也積極與各產業夥伴推廣5G結盟，涵蓋智慧交通、智慧製造、智慧巡檢等各領域。

台灣高鐵則指出，透過本次與中華電信合作打造5G智慧鐵道，將提供旅客更加優質、便利的旅運服務，創造更大的5G網路應用價值。