台鐵太魯閣408次列車2日發生撞工程車出軌重大事故，其中造成台北市民10亡、41傷，有議員質詢提到，新北市政府急難救助作業要點明定，設籍新北市民若發生意外事故致死可補助15萬元，但台北市急難救助卻沒有？台北市長柯文哲聽聞後允諾，會回去研議看看。
柯文哲下午赴台北市議會接受備質詢，國民黨議員李傅中武質詢時問及太魯閣事故中，市府得知有10位市民身亡、41位市民受傷，但若是搭上太魯閣號、幸運沒受傷卻的市民，市府是否有掌握多少人？這些人可能會有創傷後壓力症候群（PTSD），會有做惡夢、失眠、情緒低落等情況，北市府是否有針對這些市民提供心理諮商？黃珊珊表示，當天已公告心理諮商專線，也有專人接電話處理。
李傅中武強調，提供心理諮商重點在於市府態度，應該主動了解當天搭乘該班次的台北市民情況。柯文哲坦言，比較麻煩是送到醫院都有登記，若沒受傷自己走的、自己跑掉的，很難聯繫。
李傅中武認為，台鐵都會有資料可以提供，北市府應該去查詢。黃珊珊則說，這恐有個資問題，中央也不一定會給。
陳重文質詢則提到，明天跟意外不知道誰先來，柯文哲是否認同首都台北市的社福是全國最好？柯回應「應該是」，那針對這次太魯閣事故的急難救助，陳重文表示，經查詢後發現，台北市跟新北市的急難救助作業要點比起來，新北市多了一點設籍戶口發生意外事故致死，可補助15萬，但台北市卻沒有？雖然這次社會局有募捐發15萬，但並非在體制內，是否有機會修改？最後，柯文哲允諾願意帶回去研究。
