太魯閣號重大事件中，台南市共有2位民眾不幸身故，罹難的女憲兵蔡慧鵑於5日移靈回台南，另一位罹難者程俐欣的大體今(6)日從花蓮出發，先返回關廟老家後，於下午抵達台南市立殯儀館。台南市長黃偉哲在關廟區長李賢村的陪同下，親自前往上香致意並發放慰問金，並允諾全力協助善後，盼家屬早日走出意外事件陰霾。
黃偉哲表示，台南市對於市民的照顧不遺餘力，全程以最莊重的心情協助市民回家，且治喪期間使用台南市公立殯葬設施使用費全免，第一時間亦主動連結台南市葬儀商業同業公會資源，提前為家屬於南區殯儀館佈置好靈堂，讓家屬無後顧之憂，安心地陪伴亡者走完最後一程。
台南市葬儀商業同業公會理事長李柏奇也表示，事故發生當時台南市葬儀商業同業公會就想盡一份力，得知亡者中有2位是台南市民時，更是毫不猶豫的配合市府為2位亡者設置守靈靈堂，公會會以最專業、尊重的態度提供協助，讓逝者安息、生者如斯。
太魯閣號事故讓全民陷入悲痛，政府機關與人民團體攜手幫助罹難者家屬共度難關，於事故發生後黃偉哲市長立即指示區公所、社會局主動聯繫與關懷2位罹難者的家屬，並指派警察局出動前導車，親至花蓮接送罹難者回家，盡全力協助家屬。
台南市民政局表示，市府啟動各局處資源，並與台南市葬儀商業同業公會攜手合作，期望給罹難者家屬帶來最大的安慰，關懷備至，讓傷痛止步。
