台鐵出軌的太魯閣號是返鄉掃墓專車，訂票採實名制，經統計乘客370人中有324人是身分證字號V開頭的台東人。台東縣長饒慶鈴晚間趕到花蓮市立殯儀館，慰問罹難者家屬，饒慶鈴說，台東縣府已準備好台東市立殯儀館空間，全力協助後續治喪等工作。

清明連續假期，實名制的太魯閣號優先供花東地區居民返鄉掃墓搭乘，依照台鐵訂票紀錄發現，全車370人中身分證字號V開頭訂票的人數達324人之多，目前已知164名傷者有66人是台東縣民，死者之中，目前已確認1位李姓死者是台東人，台東縣府將會協助家屬運回遺體至台東殯儀館，也會全力協助治喪及撫卹事宜。

饒慶鈴表示，乘客中有不少人是戶籍在台東，但住在北部，趁著清明假期回鄉掃墓，台東縣府同樣都會予以撫卹，也會全力協助善後。