昨(1)日是228連假最後一天，高鐵也湧現返回工作崗位的人潮，不料高鐵訂票系統在昨日傍晚7點多出現異常，已訂票的旅客無法正常付款取票，車站售票口大排長龍。對此，高鐵公司表示，訂票系統已在今日凌晨5點恢復正常。

昨日是連假最後一天，高鐵為了疏運旅客，加開了2班自左營站北上的全車對號座列車，不料晚間卻傳出站外訂票通路(T-EX手機APP、網路訂票、超商及語音訂票系統)當機，已訂票但還沒付款取票的旅客只能在車站排隊取票，導致車站售票口出現排隊人潮，高鐵也緊急加派人手引導旅客。

對於這次訂票系統異常的事件，高鐵也在今日上午表示，經過搶修及系統廠商排除障礙，已在今日凌晨1點多完成系統復原，並配合超商售票系統於今日清晨5點陸續恢復，目前高鐵各售票通路均已正常運作。