公路總局在春節連假期間推出宜花東地區客運轉乘優惠，鼓勵民眾搭乘公路客運前往宜花東地區，避開年節車潮。優惠措施除了推出北花線來回票特價400元外，還有租車優惠以及回程客運票價折抵最高200元。

另外，大年初二（2月13日）至初四（2月15日）期間只要搭乘「台北往返宜蘭」、「台北往返花蓮」國道客運或「高雄-臺東直達臨時路線」並使用台灣好行在地體驗行程套票或於當地住宿，可享有「4人同行1人來回票免費，且回程可再折抵200元」優惠。

截至2月8日為止，西部國道客運已售出31%的預售票，東部國道客運已售出10%的預售票，北花國道客運已售出13%的預售票，且均以連假前一日（2月9日）及首日（2月10日）售出較多，其餘時段均尚有充足座位。

公路總局年假期間也加強防疫措施，客運場站及車輛均加密消毒頻率至每2小時一次（單趟行車時間逾2小時者，每趟次應消毒1次）。乘車期間禁止飲食，若因生理需求須喝水、服藥、哺乳，且應在與不特定對象保持社交距離或有適當阻隔設備之情形下，得於飲食期間暫時取下口罩，並於食用完畢後儘速佩戴口罩。