衛福部桃園醫院群聚感染累計19人確診，其中案863護理師一家7口已有6人染疫，80多歲的家屬（案907）更於29日宣告不治。陳時中指出，該案全家人都非常辛苦，談太多只會加深當事人的感觸，這讓他想起第一位患者說過的話：「沒有人想要染疫」，呼籲大家處理這些事情應該要有同理心。

案863護理師一家共6人確診，外界擔心這麼多人染疫，居家空間是否有落實防疫消毒。陳時中對此表示，家裡消毒都一定都會做，而且該案早早就在匡列之內，所以現在全部的人都在醫院當中，不過這個案子已經非常辛苦，護理師全家人也都很辛苦，談得太多只是加深當事人的感觸，這樣不太好。

陳時中回想第一位病人出院時曾說：「沒有人想要染疫」，這句話對指揮中心的同仁來說都印象深刻，是要提醒大家在處理這些事情時，應該要有同理心，希望社會要試著了解。指揮中心會盡能力所及，盡快盡實向大家報告疫情，但是對染疫者加諸有型、無形的壓力比較不好，畢竟他們已經夠辛苦了。

陳時中認為，遇到疫情大家難免都會恐慌，但是太過緊張真的沒必要，重要的是不能夠鬆懈，並且將緊張化為自我保護的能力，如此才有確實的意義。至於落實戴口罩、勤洗手，避免過多的群聚行為，這些也都能幫助指揮中心共同戰勝病毒。