為了因應國內疫情,高鐵在2月8日至2月16日春節期間停賣自由座,原先自由座車廂全部改為對號座販售,高鐵表示,將釋出約46.7萬個座位,並於2月1日凌晨0點開始販售。

高鐵表示,因應疫情春節自由座車廂全部改為對號座,並於2月1日開始販售,為釋出原自由座座位,系統必須進行相關設定作業,因此1月31日晚間21點至24點,高鐵站外售票通路(含網路訂位系統、高鐵合作便利商店、行動購票「T Express」、語音訂位系統)將暫停交易,同時站內售票通路(售票窗口、自動售票機)亦將暫停2月8日至2月16日之票務作業,但仍可進行其他時間之各項票務服務。

另外,針對付款期限至1月31日24點為止之已訂位車票,將自動展延付款期限至2月1日,以保障旅客權益不受影響。

高鐵指出,在春節期間,共加開453班次列車(南下242班、北上211班),總計10天提供1832班次列車的旅運服務,民眾若有需求可於官網查詢相關資訊。

高鐵也提醒大家,除了春節期間停賣自由座外,高鐵車廂內亦自2月1日起禁止飲食,旅客若因生理需求(如喝水、服藥、哺乳)需飲食者,請遵守保持社交距離規範,並應於飲/食用完畢後,儘速佩戴口罩。