台鐵瑞芳猴硐路段因連日豪雨發生邊坡滑動,造成北宜路線全中斷,目前預估要到13日才能恢復通車。台鐵局表示,從4日開始到恢復通車為止,受影響的定期車票,可以延長使用期限,未使用之乘車票也都可以全額退費

台鐵局表示,自12月4日8時30分起至13日05時恢復通車止(目前預估,但確切日期會另行通知),凡定期票跨越受影響區間者,比照颱風依路線中斷天數延長使用效期,例如:旅客持有效期109年12月1日至109年12月30日宜蘭-台北定期票,如路線於12月13日恢復單線通車,則可延長定期票使用期限9天,至110年1月8日。

而若持TR PASS使用期涵蓋中斷期間者,得延長1天使用,例如指定啟用日期為11日(3日券有效期至13日),則延長使用期至14日。

另外,自4日起受影響區間未使用之乘車票辦理退票,比照天然災害可全額退費(不扣手續費),包含當日乘車票、預售票及團體票,例如:於12月9日辦理乘車日110年1月3日台北往宜蘭退票,如退票當天路線仍未搶通則不扣手續費。前述車票如符合本案免收退票手續費但已扣手續費者,得憑退票證明退還已收手續費。