中華郵政公司因應數位化時代來臨，自2016年7月起於全國建置「i郵箱」，目前全台已有超過2,000座，並完成各縣市鄉鎮點、線、面的布建。繼開放DHL及UPS等國際快遞業者共用i郵箱櫃體後，即日起更新增與宅配通公司合作，提供所有的i郵箱作為貨件領取處，方便民眾取件。
時代日異月新，網購業務蓬勃發展，帶動網購郵件領取需求激增，部分民眾因工作因素，無法在家即時收取宅配郵件，導致遞送業者需多次配送，增加物流成本，也連帶造成交通及環境壓力。「i郵箱」即起跟宅配通公司合作，以自助取件模式，有效解決民眾無法即時取件問題，只要在接獲郵件投遞簡訊後，3日內至指定「i郵箱」，輸入手機末3碼及6位取件碼，便可領取郵件。
i郵箱提供民眾更便捷的支付功能，除以郵政金融卡及電子票證（悠遊卡、愛金卡及一卡通）於櫃體上繳付郵資外，亦可透過郵政金融卡、台灣Pay、郵局實體ATM（自動櫃員機）、郵局網路ATM或e動郵局APP等多元管道交付代收貨款。
在接獲郵件投遞簡訊後，3日內至指定「i郵箱」，輸入手機末3碼及6位取件碼，便可輕鬆領取郵件。 圖：中華郵政／提供
