受到疫情影響，YouTube三月時宣布擴大使用AI技術，代替無法上班的員工審查違規影片。但結果顯示AI「錯殺率」太高，引發眾多創作者不滿，迫使YouTube不得不重啟真人審查。
《金融時報》（Financial Times）報導，今年受疫情影響，YouTube旗下審查團隊有不少人無法工作，因此改由AI代勞。根據官方資料，光是四到六月期間，系統就下架約1140萬部影片，比先前增加許多，其中有1085萬是由AI移除。
雖然AI效率很高，但官方也接獲高達32萬件上訴，複審後有一半影片重新上架，是以往人工審查誤判率的2倍，引發許多YouTube創作者不滿。
對此，YouTube首席產品長Neal Mohan表示，先前公司基於疫情考量，為保障員工健康而採用AI審查，但現在看來AI的標準過於嚴苛，將會逐漸調回員工審查內容。畢竟在仇恨言論、醫療假消息或騷擾內容方面，人類比電腦更能判別細微的差異。
