全球十大外匯交易商之首、全世界最大投資銀行之一的德意志銀行表示，將關閉國內100間分行，相當於境內所有分行的20％。原因除了長年虧損外，最主要是因應疫情帶來的數位化趨勢。

《路透》（Reuters）報導，德意志銀行零售銀行主管Philipp Gossow表示，境內目前約有500間分行，將縮減至400間，以都會區為主。至於原因，除了長年累積的虧損外，最主要的原因是武漢肺炎疫情帶來的外出限制、社交疏離和居家隔離政策，使民眾開始向數位銀行靠攏。

Philipp Gossow指出，就算是不熟悉網路銀行的用戶，現在也開始學著使用電腦、手機或iPad進行簡單的操作，如果遇到無法解決的問題，就打電話或透過視訊向銀行業務員諮詢。

外媒報導，過去和英國或荷蘭相比，德國數位銀行的普及度並不高，因此境內分行林立。以德國商銀為例，過去曾有1000間分行，但隨著疫情推動數位化，該行也決定關閉至少200間分行。