桃園機場曾打敗200多間機場，榮獲全球「清潔機場」大獎第四名，疫情期間朝著智慧型機場再進化，選定航廈內旅客使用率最高的73間洗手間，裝設4大人工智慧感應器，為的就是提升效率，維持國家大門一貫高標準的清潔品質。
今（109）年初，桃機引進資策會技術，導入智慧洗手間管理系統，砸百萬從3月開始裝設、4至6月測試，於本月正式開始使用，而桃機也成為台灣各機構中，最先並最大型使用智慧洗手間技術系統的地方。
這次智慧洗手間主要增設了4項科技，分別是「濕度感應器」：在洗手台和地面位置加裝感應器，如有水漬、積水狀況便會透過網路通報。「人流感應器」：若大量旅客進入洗手間便會發出通知，以便調派工作人員前往加強清潔。「臭味感應器」：透過偵測阿摩尼亞及硫化氫氣味，以具體數據偵測空氣品質，確保廁所無異味。「衛生紙感應器」：每個馬桶衛生紙盒內都加裝感應器，若紙量少於1公分即會通知人員更換，避免可能的人為疏漏，提升旅客觀感。
每次的數據都是透過網路發報訊息，直至事件被解決後還要發布改善後的訊息，才會是完整結案。每次的異常狀況也會備份於雲端主機，以大數據資料庫進行分析，桃機期許以科技化的方式加強細節地方的服務，使得洗手間清潔更聰明，旅客使用也更滿意。
此次在疫情空檔期間，桃機砸下百萬裝設智慧洗手間，放眼疫情結束後的旅客回流，至於機場內其他300多間洗手間，桃機也表示，未來會再評估，目標將整個機場都智慧升級。
在衛生紙盒內安裝感測元件，捲紙量低於5%即會通知工作人員需注意更換衛生紙捲。 圖：桃園機場/提供
主動發報訊息，清潔幹部連繫專責清潔人員，並同步至現場確認改善狀態。 圖：桃園機場/提供
