台鐵一列自強號昨天傍晚間6時10分從彰化站內南邊拖上線調車時出軌，事故造成上下行各次列車都有延誤情形，經過漏夜搶修，今（11）天清晨4時30分恢復雙線行車，共影響59列次2921分、旅客約2萬234人。
據交通部台灣鐵路管理局表示，由於調車換端駕駛時滑動，造成2節車廂出軌，列車內無旅客，經漏夜緊急搶修，於今天清晨4時30分解除路線封鎖，恢復雙線行車，影響59列次2921分、旅客約2萬234人，事故原因調查中。
台鐵向遭受延誤民眾致歉並表示可依規定退費；對於內部初判是司機換端駕駛時未煞緊導致溜逸出軌，台鐵僅說，事故原因調查中，若涉及人為因素將懲處。
根據規定，對號列車延誤超過45分鐘，旅客可於一年之內至各站辦理全額退費，或免費搭乘同區間同等級車種列車1次；未指定班次對號列車或非對號列車延誤超過45分鐘，旅客可於一年之內換搭乘同區間同等級車種列車一次，電子票證旅客可辦理0元解卡，定期票旅客可延長使用一天。
