行政院長蘇貞昌4日宣布擴大發放急難紓困方案，對有工作但無軍、公、教、勞保的加保者，排富加發補助金每戶1萬元，今（6日）開放申請，引發大批民眾湧入區公所、打爆電話詢問，台北市長柯文哲今受訪忍不住抱怨，「中央下一個命令，拜託！留點前置作業給我們」，不要一下宣布，都還不知內容，第一線接電話的都被罵，反正現在就是指好「咬緊牙關」，不管被丟什麼球都要接，「接得很痛苦而已」。
蘇揆宣布擴大發放急難紓困方案，引發許多民眾跑到區公所詢問，北市各大區公所電話也被打爆。民政局副局長吳坤宏昨受訪直言，紓困申請規劃是從媒體上得知，第一線同仁都沒有收到相關資料，對同仁跟民眾比較困擾。
柯文哲上午接受媒體聯訪時，被問及加碼紓困金方案，他透露目前另一位副市長正在趕去區公所，「我也預期會出問題」，柯文哲稱，「對，我們現在還是要順時中、不過這跟時中也沒關係」，「中央下一個命令，拜託，留點前置作業給我們，說怎麼做、我們還要準備一下」。
柯文哲抱怨，不要一下子宣佈，民眾打電話來問，我們都還不知道內容，當然第一線的人接電話都被罵，連內容都不曉得，只說要發錢，到底誰有資格發？怎麼發？也沒講，「那我怎麼回答？」
柯文哲表示，自己有告誡市府同仁說這是一個學習的例子，有時候東西先準備好、發到區公所再說好了才宣布，每個縣市政府都有原來的系統，突然發個新單子讓大家填，介接本來系統看怎麼弄，他認為E化系統比較容易。
柯文哲稱，反正現在就是「咬緊牙關」，「我每次說我們是捕手，不是投手、打擊手，不管他丟什麼球我們都要接、接得很痛苦而已」。
