交通部推出的1968APP新增人潮示警功能，利用中華電信收集人潮資訊，但遭外界批評數據失真。交通部已請中華電信在五一連假前改善，人流計算門檻值擬由原本的平均值改為尖峰最大值。

1968APP原是用於查詢國道即時路況的平台，因應連假防疫管制，近日新增人潮示警功能，藉由收集中華電信使用者的大數據及時顯示各熱點人潮數量，每10分鐘更新一次。

不過，此項新功能推出以來屢遭質疑數據失真，甚至有實測，凌晨時APP熱點顯示人潮略多的情況。

交通部表示，中華電信訂熱點人潮的門檻值是依過去3個月，將熱點人流最高與最低的兩點相加除以2。但每個熱點能承載的容量基準不同，有些地方範圍廣，即使人潮超過門檻值，仍遠低於承載量；有些地方原本就不大，人潮也不多，只要稍增加一些人，就變成擁擠，所以容易失真。

交通部說，已請中華電信修正人流計算方式，擬改為以熱點過去3個月人潮尖峰最大值為基礎，再訂門檻值較合理。

1968APP人潮示警功能以紅色、黃色、綠色3種顏色燈號顯示，當人潮低於門檻值代表正常，顯示為綠燈；人潮高於門檻值1.15倍，代表人潮擁擠，顯示為紅燈；介於門檻值與門檻值1.15倍間，代表人潮略多，顯示為黃燈。